Заявление на ремонт дома образец - Защите прав потребителей - Руководство - shablonpisma.my1.ru

ШАБЛОН ПИСЬМА

Категории раздела

Законодательством российской федерации [58]
Внутреннего трудового распорядка [33]
Защите прав потребителей [71]
Заключили настоящий договор [34]
Общества с ограниченной ответственностью [41]
Обязательств по настоящему договору [33]
Общего собрания участников [38]
Образец искового заявления [49]
Права и обязанности сторон [33]
Общество с ограниченной ответственностью [40]
Прав на недвижимое имущество [32]
Условий настоящего договора [32]
Нормы трудового права [27]
Перехода права собственности [30]
Характеристика с места работы [44]
Расторжении трудового договора [33]
Заполнить анкету на визу [21]
Обязательное социальное страхование [27]
Регистрации права собственности [31]
Получении денежных средств [38]
Момента государственной регистрации [32]
Образец заполнения анкеты [31]
Образец договора дарения [21]
Образец заполнения заявления [36]
Помещений в многоквартирном доме [23]
Договора купли продажи [32]
Пленума верховного суда [38]
Протокола общего собрания [37]
Неотъемлемой частью договора [31]
Договор дарения доли [20]
Условия оплаты труда [27]
Выплату заработной платы [28]
Продолжительности рабочего времени [28]
Договор купли-продажи квартиры [29]
Общего собрания членов [20]
Возбуждении уголовного дела [36]
Орган опеки и попечительства [32]
Акты [103]
Письма и обращения [220]
Разные документы [139]
Гарантийные обязательства [144]
Благодарственные письма [9]
Бытовые бланки [139]

Наш опрос

Оцените мой сайт
Всего ответов: 97

Статистика


Онлайн всего: 18
Гостей: 18
Пользователей: 0

Руководство

Главная » Статьи » Защите прав потребителей

Заявление на ремонт дома образец

Заявление на ремонт крыши: как составить образец

При возникновении протечек в кровле многоквартирного дома, жильцам верхних квартир следует подать в управляющую компанию заявление на ремонт крыши. Такая необходимость возникает редко, но что делать в такой ситуации мы и разберемся в этой статье.

Причины и следствия

Квартиры верхних этажей многоквартирных домов – зона риска, так как в результате нарушения герметичности кровельного покрытия вода проникает сквозь кровельный пирог и повреждает потолок жилых помещений. При небольших протечках на потолке и верхней части стен появляются влажные пятна. В случае серьезных проблем с кровельным покрытием, в непогоду в квартирах возникает аварийная ситуация.

Безусловно, на острую ситуацию, связанную с протечками кровли, управляющие структуры отреагируют оперативно. Тем не менее, заявление на ремонт кровли рекомендуется подать при первых же признаках нарушения ее герметичности, так как сама по себе проблема не решится :

  • появляющиеся во время дождливых дней влажные пятна на стенах и потолке со временем непоправимо испортят отделку, и потребуется серьезный ремонт
  • влажность в помещении станет неуклонно повышаться, что небезопасно для здоровья людей
  • создается атмосфера, благоприятная для бурного развития грибка и болезнетворных микроорганизмов.
  • Пока не устранена первопричина, то есть, не обеспечена герметичность кровельного пирога, не имеет смысла выполнять ремонт в пострадавшем помещении.

    Предлагаем использовать образец заявления на ремонт крыши [27 Kb] (cкачиваний: 2726). чтобы ускорить решение данного вопроса.

    Куда обращаться?

    Если в квартире после дождя или весенней оттепели форменный потоп, либо отчетливо видны следы протекания на потолке и стенах, следует незамедлительно принимать меры, не дожидаясь ухудшения ситуации.

    Ответственность за состояние крыши многоквартирного дома целиком и полностью несет управляющая компания. Это может быть ЖЭК, РЭУ, РЭМП и т.д. Чтобы действовать методично и целенаправленно, следует :

  • узнать или уточнить местонахождение управляющей компании и часы работы организации
  • записать ФИО руководителя, на имя которого следует оформить претензию.
  • Нередко возникает вопрос на тему, кто должен финансировать внеплановый ремонт крыши . Так как в перечень коммунальных платежей входит пункт «капитальный ремонт» (формулировка может быть иной, но с сохранением смысла), то каждый жилец автоматически ежемесячно вносит средства на счет управляющей компании, которые предназначены для оплаты ремонта дома, в том числе крыши. Таким образом, финансировать внеплановое восстановление кровли обязана управляющая компания.

    Заявка на ремонт кровли может быть написана по общепринятому образцу, пример которого приводится в статье ниже, либо самостоятельно в свободной форме . Управляющая компания в любом случае обязана официально принять заявление и уведомить заявителя о принятом решении.

    Претензия должна быть написана в двух экземплярах . Один из них подается по адресу, второй остается у заявителя. Второй экземпляр документа необходим в качестве подтверждения, если в управляющей компании случайно (или не случайно) затеряется оригинал.

    Документ в обязательном порядке вручается под подпись секретарю, юристу или любому другому представителю управляющей компании.

    На обоих экземплярах заявления должна быть зафиксирована дата и время его подачи, подписи заявителя и представителя организации . Кроме того, на экземпляре, остающемся у собственника, представитель принимающей стороны должен указать свое ФИО и должность. Рекомендуется подавать заявление в общественную приемную ЖКХ в ее рабочий день.

    Что писать в заявлении на ремонт крыши?

    Оформление заявки стандартное: в правом верхнем углу «шапка», в которой указаны реквизиты управляющей компании, адрес и ФИО собственника жилья/квартиросъемщика. Далее на середине листа пишется слово «Заявление» и ниже – собственно текст претензии.

    Заявление на ремонт крыши – образец :

    Начальнику ЖЭК №74

    Пономареву Е.Н.

    Копия: начальнику УЖХ

    Советского района г. Липецка

    От жителя дома № 8,

    находящегося в управлении ЖЭК №74

    Самарцева В.И.

    г. Липецк, Советский р-н, ул. Полевая 8. кв. 36

    Дом. тел. ххххххххх

    Заявление

    Прошу принять срочные меры по ремонту кровли в доме № 8 по улице Полевая в связи с тем, что она имеет множественные повреждения. Результатом разрушения кровельного покрытия стали многочисленные протечки в квартире 36, которая находится на верхнем этаже.

    Хочу отметить, что ремонт кровли в нашем доме не проводился с 1993 года и она пришла в полную непригодность, на этот факт жильцы неоднократно обращали внимание представителей ЖЭК.

    По указанному адресу я с семьей проживаю с 1992 года, документы о праве пользования квартирой прилагаю. По коммунальным услугам задолженностей не имею.

    После затяжных дождей в моей квартире, расположенной на 9 этаже, в результате протечек повреждено штукатурное покрытие потолка в одной из комнат и кухне, размокли обои и отстали от стен. Просочившаяся вода не только нанесла серьезный ущерб ремонту, но и вызвала короткое замыкание в розетке, в результате чего вышел из строя телевизор.

    В связи с написанным выше, прошу сформировать комиссию, которая проведет осмотр поврежденного кровельного покрытия, определит масштабы ремонтных работ и ликвидирует причину протечек. Данные действия предусмотрены указом Государственного комитета России по вопросам жилищно-коммунального хозяйства от 9 марта 2004 года № 314.

    Прилагается: справка об отсутствии задолженности Ф-3.

    С уважением

    (подпись) Заявитель Самарцев В.И.

    День\месяц\год

    Приведенный пример поможет правильно структурировать текст заявления. Лучше всего, если заявление содержит очень подробное описание нанесенного ущерба, последствий постоянных протечек. Важно указать последствия – как ближайшие, так и отдаленную нерадостную перспективу. По возможности стоит сделать фотографии и приложить их к заявлению. Повысит весомость обращения оценка нанесенного материального ущерба – результаты официально проведенной экспертизы, чеки на выполненные в квартире отделочные работы или поврежденную бытовую технику.

    В конце заявления необходимо привести перечень прилагаемых документов (справок, фотографий, чеков и т.д.).

    В ожидании ремонта крыши

    После подачи заявления (с его обязательной регистрацией), следует ожидать визита технического работника, который должен осмотреть кровлю на предмет повреждений, составить соответствующий акт. Выявленные дефекты устраняются бригадой работников, направленной управляющей компанией.

    Чтобы ожидание реальных действий не затянулось на неопределенный срок, рекомендуется систематически звонить представителям ЖКХ. В этом случае заявитель будет иметь представление о действиях, которые предпринимает организация для решения его вопроса.

    Заявление на ремонт крыши, пример и образец заявления

    Ремонт крыши

    Гражданам нашей страны приходится вести негласную войну с органами жилищно-коммунальной службы на протяжении десятилетий. Говорить об этой войне и поражениях можно бесконечно. Но лучше потратить время на подготовку вооружения. Запастись знаниями о своих правах и о том, как можно добиться их реализации.

    Зачастую граждане не верят в существование каких-либо гарантий обеспечения их прав на бесплатные услуги. А это зря, между прочим. Есть люди, которые неграмотно обивали пороги ЖКХ и не получили ответа. Есть такие, которые даже и не пытались. Устраняют неполадки собственными силами, тратят свои средства, а ведь мы с вами платим налоги государству, и имеем право на защиту наших потребительских прав. Итак, что можно добиться от ЖЭКа, если у вас, скажем, протекает кровля?

    В первую очередь необходимо написать заявление в ЖЭК на ремонт крыши. Причём, делать это следует от лица каждого владельца отдельно взятой квартиры дома. Если вы напишете коллективное обращение с большим количеством подписей, ваше заявление так и останется одной единицей обращений. А, как известно, наши структуры бесплатного сервиса следует обрабатывать «оптом». Как говорили наши предки, «гуртом и батьку бить проще». Собираете собрание пострадавших жильцов дома и пишете соответствующее число заявлений. Образец заявления на ремонт крыши мы приведём чуть ниже.

    Собрание жильцов

    Вам необходимо, помимо обращения, грамотно описать причину возникшей неполадки и доказать, что прямой вины жильцов в полученном разрушении – нет. То есть, если будет выявлено, что крыша потекла из-за устроенной на ней дискотеки с фейерверком, то чинить крышу должны непосредственно нарушители, и ЖЭК тут ответственности не несёт. Поэтому в заявлении на капитальный ремонт крыши необходимо указать, что ремонт не производился на протяжении многих лет (как правило, это «много» формируется в десятки), кровля пришла в непригодность, жильцы дома страдают от течи. В то же время неполадки с кровлей повлекли за собой такие последствия, как разбухание и разрушение штукатурки, образование очагов сырости и плесени в жилых помещениях, трещины в стенах и так далее. Чем страшнее будет картина, тем больше шансов на быстрое реагирование.

    Ремонт крыши многоквартирного дома - куда обращаться и что делать?

    Ремонт крыши многоэтажного дома

    Практически все жильцы верхних этажей многоквартирных домов периодически сталкиваются с такой неприятной проблемой как необходимость ремонта крыши. Однако большинство из них не знают, что делать и как лучше поступить в случаях снижения эксплуатационных качеств кровли и куда обратиться за помощью, чтобы ремонт крыши многоквартирного дома был произведен как можно быстрее.

    Ремонт крыши включает обновление или ремонт верхней части зданий, которая служит для их защиты от агрессивных воздействий окружающей среды. Вспомним, из каких элементов состоит крыша, чтобы понять, что конкретно может подлежать ремонту при возникновении неисправностей.

    Содержание

    Строение крыши

    Рассмотрим, какие элементы входят в конструкцию крыши:

    По сути, все системы поверхностного водоотвода можно разделить на точеные и линейные точеные собирают воду со сложных участков, линейные с площади.

  • Стропильная система, являющаяся внутренней опорой
  • Внешнее покрытие – кровельный материал
  • Система ливнестоков, которая бывает внутренней или наружной
  • Теплоизоляция
  • Гидроизоляция.
  • При необходимости проведения капитального ремонта, во внимание принимаются все элементы крыши.

    Современные высокотехнологичные материалы, применяемые в ремонте крыши, позволяют в разы увеличивать ее эксплуатационные и технические характеристики.

    В зависимости от масштаба и износа кровли подразумевается проведение частичного (локального) или капитального ремонта. Познакомимся ближе с каждым из них, чтобы иметь представление о работах, которые производятся при их проведении.

    Капитальный ремонт крыши: пробуем оформить субсидию

    Капитальный ремонт кровли многоквартирного дома производится при серьезных повреждениях крыши или ее полном обветшании. В большинстве случаев капитального ремонта происходит замена несущих частей крыши, включая стропильную систему, обрешетки и системы ливне- и водостока.

    Вполне естественно, что стоимость такого объемного ремонта достаточно высока и вылетит жильцам в копеечку. Поэтому имеет смысл попробовать сделать капитальный ремонт крыши в рамках Государственной программы за счет Фонда ЖКХ.

    Данная программа предписывает оказание финансовой поддержки управляющим организациям, которая может составлять до 95 % от всей суммы стоимости.

    Действия для включения в Программу капремонта:

  • Принятие собственниками решения о проведении капитального ремонта
  • Погашение долгов за квартплату, если они имеются
  • Составление и утверждение сметы
  • Подача заявления на ремонт крыши дома по Государственной программе в орган местного самоуправления.
  • Ремонтные работы, входящие в перечень Программы капремонта:

  • Замена водостока
  • Восстановление влажности и температуры на чердачных помещениях
  • Замена покрытия кровли, в том числе отдельных ее элементов
  • Противопожарная и антисептическая обработка деревянных конструкций.
  • Для получения субсидии по Государственной программе необходимо собрать и предоставить в ЖКХ города пакет документов, полный список которых можно узнать в управляющей организации. Рассмотрение заявления и принятие решения проходит в срок не более 10 рабочих дней.

    Копии всех документов следует заверить у руководителя управляющей организации.

    Частичный ремонт кровли

    Замена старых элементов кровли

    Частичный ремонт крыши многоквартирного дома производится в случае небольших дефектов, снижающих эксплуатационные характеристики кровли. К ним можно отнести такие неполадки как:

  • Протечка кровли
  • Повышение шума
  • Повреждение отдельных элементов кровли
  • Придание крыше более эстетичного внешнего облика.
  • В зависимости от выявленного дефекта производится замена пострадавших элементов кровли. К примеру, замена слоев гидроизоляции, элементов обрешетки или других элементов. После ремонта или полной замены испорченных элементов крыши проводится герметизация всех вновь полученных стыков.

    Разные виды кровельных материалов подразумевают использование разных типов герметиков.

    Главная беда любой крыши - протечка кровли

    Протечка кровли в многоквартирном доме – самая учащенная неприятность, которая касается жильцов последних этажей. Поэтому остановимся на ней более детально и попробуем разобраться: каковы причины ее появления и как с ними бороться.

    В большинстве случаев причиной протечки кровли является нарушение кровельного полотна, которое может отличаться причиной возникновения. Поэтому при появлении воды на потолке квартиры, необходимо в самые кратчайшие сроки найти и устранить источник неприятностей.

    Характер проявления протечек

    Протечки по характеру проявления подразделяются на:

  • Ливневые – появляются во время осадков или вскоре после них
  • Снеговые - возникают после активного снеготаяния или в результате подтаивания нижнего пласта, соприкасающегося с более теплым кровельным покрытием
  • «Сухие» - вызваны конденсатом, который образуется и накапливается в подкровельном пространстве, происходят в сухой и теплый период времени
  • «Мерцающие» - проявляются бессистемно, а видимые факторы их появления не присутствуют. Причиной могут быть микротрещины в кровельном материале, неправильное устройство парапета или попадание осадков или влаги под свес кровли.
  • Как обнаружить место протечки?

    Иной раз особенно при застарелом повреждении кровли определить причину достаточно сложно, однако большинство факторов, способствующие протечке кровли известны.

    Причины протечки

  • Истечение срока эксплуатации кровельного материала
  • Изначально некачественный кровельный материал
  • Механические повреждения или нарушение целостности покрова
  • Возникновение коррозии
  • Воздействие влаги и ультрафиолета
  • Нарушение технологии укладки или устройства кровельного покрытия
  • Срыв либо загибание листового материала покрытия
  • Воздействие высоких или низких температур, которые способствуют снижению эластичности рулонных материалов, и покрытие лопается.
  • Периодически привлекать ЖЭК для проведения планового осмотра крыши, особенно если она давно не подвергалась ремонту. Желательно осуществлять осмотр не менее двух раз в год, а именно весной и осенью.

    Как поступить при обнаружении протечки?

    Если протечка кровли в многоквартирном доме все произошла, то нужно действовать немедленно, не откладывая ее устранение в долгий ящик. Первое, что можно предпринять– это обратиться в ЖЭК с заявлением сначала в устной, а затем и в письменной форме, ведь именно коммунальные службы должны заниматься вопросами по ремонту крыши.

    Обращаясь в коммунальные службы по телефону с устным заявлением, следует обязательно записать время и дату звонка, ответ диспетчера и его личные данные.

    Конечно, в большинстве случаев никакой реакции на телефонный звонок не происходит, но как бы там ни было сделать его все-таки нужно.

    Следующим действием на пути к ремонту крыши будет подача письменного заявления в ЖЭК. Этот вариант зачастую становится более результативным, так как поданное заявление – это документ, и при отсутствии какой-либо реакции от работников коммунальных служб можно смело подавать документы в суд.

    Найти образец заявления на ремонт крыши можно у работников ЖЭКа, однако и самостоятельное составление не должно вызвать затруднений.

    Заявление пишется в 2-х экземплярах. Один отдаете в ЖЭК, второй оставляете у себя, предварительно зарезервировав его, то есть ваш экземпляр должен иметь дату и номер принятия заявления, а также подпись должностного лица.

    Составляем заявление на ремонт крыши самостоятельно

    Заявление в ЖЭК должно быть составлено по следующему образцу:

    1. Верхний правый угол – указываем наименование и номер ЖЭКа, а также его полный юридический адрес.
    2. Строкой ниже - ФИО начальника организации, предоставляющей коммунальные услуги, прописанные в дательном падеже.
    3. Следующая строка – паспортные данные обращающегося, его адрес и телефоны.
    4. Затем посередине строки прописывается слово «заявление» обязательно с маленькой буквы. В конце ставится точка.
    5. Ниже излагается основная часть заявления, которая отражает суть проблемы и ее последствий.
    6. В заключении ставится дата и подпись.

    Что писать в основн ой части заявления?

    В основную часть заявления на ремонт крыши нужно включить следующие подробности:

  • Какова неисправность крыши, когда и кем была обнаружена
  • Последствия неисправности и характер ущерба
  • Номер квартиры, нуждающейся в ремонте
  • Сумму материального ущерба.
  • Описывать все нужно подробно с указанием мельчайших деталей, чтобы все указывало на важность немедленного решения проблемы.

    Обязательно сделайте фотографии, на которых будет явно видно место затопления и нанесенный материальный ущерб. При возникновении необходимости обращения в суд или для проведения независимой экспертизы они станут наглядными доказательствами.

    Написание заявления

    Просьбы должны иметь четкую формулировку и порядковые номера, а также возможные ссылки на нормативную базу. Это демонстрирует знание человеком своих прав и его желание их отстаивать. Последней следует просьба об устранении затопления и подробное описание ущерба, который может получиться, если ЖЭК не отреагирует на поданное заявление.

    Также нужно составить акт об оценке материального ущерба в 2-х экземплярах. Один следует отдать в ЖЭК, а второй оставить у себя предварительно заверив у ответственного работника. В конце заявления обязательно нужно указать список прилагаемых документов и фото с места происшествия.

    При отсутствии реакции коммунальных служб следует запросить официальный письменный ответ об отказе и настаивать на осмотре неисправностей техническим работником с составлением соответствующего акта. Как правило, коммунальные службы не рискуют присылать письменный отказ, так как он является документом о невыполнении их обязанностей, и может сыграть важную роль в судебном решении.

    Как подать заявление?

    Подать заявление на ремонт крыши можно двумя способами:

  • Заказным письмом, но обязательно с уведомлением
  • Лично. При этом довольно нередко бывают ситуации, когда диспетчер не принимает заявление или отказывается ставить отметку и подпись в журнале обращений. Но и в этом случае выход есть: необходимо посетить ЖЭК в общества соседа и сделать соответствующую пометку в присутствии 2 свидетелей, которые также должны заверить ее своими подписями.
  • Действия ЖЭКа и составление сметы

    Для произведения ремонта ЖЭК должен связаться с организацией – подрядчиком, предоставляющей данные услуги. Возможно, потребуется написать дополнительное заявление на их имя. В день обращения организация присылает своего работника, который производит осмотр протечки кровли и наступившие в результате нее последствия, после чего составляет смету на дальнейшие работы. После чего смета передается сотрудникам ЖЭКа, и после одобрения всех сторон, заключается договор на произведение работ по ремонту крыши. При условии, что субсидия на ремонт по Государственной программе в счет Фонда ЖКХ не оформлена или не выделена, расходы, входящие в смету, делятся на жильцов дома.

    Общая сумма, израсходованная на ремонт,  делится пропорционально площади квартиры, но ни в коем случае не на количество жильцов, проживающих в данном помещении.

    Если ЖЭК игнорирует все ваши просьбы и заявление, не предпринимает никаких действенных мер в устранении аварии, имеет смысл обратиться с жалобой в Жилищную инспекцию. Также будет уместно подать иск в суд или Прокуратуру.

    Лучше всего подавать коллективное заявление на ремонт крыши, объединившись с несколькими соседями.

    Не ослаблять контроль за действиями ЖЭКа, пока не закончатся все работы, связанные с ремонтом крыш.

    Проведение ремонта

    Продолжительность и порядок проведения ремонта зависит от следующих факторов:

  • Материал кровли.
  • Масштаб и характер повреждений.
  • Ремонт кровли из битумных материалов

    Кровельные работы

    Локальный или частичный ремонт кровли в многоквартирном доме проводят на покрытиях, большая часть которых сохранила свои эксплуатационные свойства. Суть ремонта состоит в удалении поврежденного куска кровли с отступом не менее 0,5 м. Образовавшееся «пятно» заливают жидкой резиной или полимерной мастикой.

    Капитальный ремонт и полная замена покрытия производится в случае, если покрытие потеряло эластичность или срок его эксплуатации подошел к концу.

    Ремонт кровли из черепицы

    Основная проблема черепицы – ее растрескивание в результате температурной деформации в местах примыкания к различным элементам крыши. Поэтому ремонт будет заключаться в укреплении стропил и обрешетки и замене поврежденной черепицы на новую деталь.

    Ремонт кровли из листовых материалов

    Проблемы с листовой кровлей решаются тремя способами:

  • Замена прокладок и элементов крепления из-за протечек в местах, где расположен крепеж.
  • Локальный ремонт при небольших точечных повреждениях.
  • Полная замена листа при его значительных повреждениях.
  • Ремонт скатной кровли

    Для начала выполняют ремонт стропильной системы, в который входит очищение проблемных мест от гнили с последующим обтесыванием и антисептической обработкой. При необходимости устанавливается дополнительное усиление креплений.

    Ремонт кровли может производиться при помощи полимерных составов и без демонтажа старого покрытия. Выглядит это следующим образом: проблемные места обезжириваются ацетоном и грунтуются. Затем все дефекты, обнаруженные на покрытии, заполняются герметиком на полиуретановой основе. По окончанию ремонта вся крыша подвергается окрашиванию.

    Таким образом, произвести ремонт крыши многоквартирного дома возможно даже в очень сложных и запущенных случаях. Однако стоит ли доводить до того состояния, когда ремонт может потребоваться не только крыше, но и вашей квартире. Поэтому следует регулярно контролировать ее состояние. Однако если аварийно-ремонтная ситуация все же произошла не нужно тушеваться, ведь от того насколько активно и напористо вы будете действовать зависит быстрота действий работников ЖЭКа в решении вашей проблемы.

    Срок устранения протечек при повреждении кровли – сутки с момента принятия заявления, при неисправности водоотвода – 5 суток.

    Таким образом, если после всех заявлении и обращении в ЖЭК меры не были приняты, то по истечении 5 рабочих дней можно обращаться в суд.

    Во избежание серьезных проблем с крышей необходимо ее регулярное и грамотное обслуживание, которое складывается из простых действий:

    1. Проводить квартальные плановые осмотры
    2. Выполнять планово-предупредительный ремонт, устраняя все появившиеся дефекты

    Помните: предупредить протечку гораздо легче, чем бороться с ее последствиями.

    Заявление на ремонт крыши: что нужно делать

    Оглавление

    К сожалению, для людей, живущих на верхних этажах многоквартирных домов, типична ситуация, когда то или иное помещение начинает заливать вода с поврежденной кровли.

    В данном случае приходится обращаться в управляющую компанию и писать заявление на ремонт крыши.

    Что сделать сначала

    Первый из ваших шагов – обратиться в ЖЭУ, ТСЖ УК либо другую коммунальную организацию, которая обслуживает дом. Заявку можно подать как в устной форме – лично или по телефону, так и в письменном виде. Первое – очень оперативно, но неэффективно.

    Для подачи заявления обратитесь в свое ТСЖ, УК либо ЖЭУ

    Совет! Но, если вы поступили именно так, не забудьте записать дату, время звонка и все данные принимавшего его диспетчера.

    Второе отнимет больше вашего времени, но будет гораздо результативнее. Обычно образец заявления на ремонт крыши обладает свободной формой, неизменны только шапка и дата с подписью заявителя внизу листа. Стоит отметить, что многие управляющие организации имеют свои бланки заявлений.

    Итак, как же грамотно составить заявление на проведение ремонта крыши ?

    Вводные данные и реквизиты

    Как и любые прочие документы, подаваемый вами должен начинаться с данных адресата и заявителя. В верхнем правом углу листа напишите в графе «Кому»: ФИО начальника (директора) коммунальной службы, ее название, а также юридический адрес. Ниже - «От кого» – ваши данные и адрес.

    Хорошо будет указать и любой телефон (домашний либо сотовый) – коммунальщикам может понадобиться с вами оперативно связаться.

    Чуть отступив, в середине напишите название документа: «Заявление». В этом случае применяется именно оно, потому как вами подается именно заявка на ремонт крыши, а не жалоба либо претензия.

    В конце листа поставьте дату и подпись, в скобках расшифруйте ее, то есть укажите вашу фамилию.

    Суть вопроса

    Далее изложите причину обращения. Сначала напишите, что вы собственник квартиры, в которую произошла протечка с кровли и на основании какого правоустанавливающего документа вы им являетесь. Ксерокопию его можно приложить к заявлению .

    Далее опишите, когда все началось – число и примерное время, и в каком из помещений. Охарактеризуйте протечку: откуда поступала вода, и каким образом текла по потолку и стенам, как сильно и т.д.

    Затем опишите причиненный материальный ущерб: что было повреждено из вашего имущества, и ремонт комнаты (или всей квартиры) какого плана необходим.

    В компании должны быть примеры все документов, необходимых для начала ремонта, в том числе: дефектной ведомости и образец сметы на ремонт крыши. На всякий случай ознакомьтесь с ними.

    Совет! Юристы настойчиво рекомендуют сфотографировать все места протечек, а также ущерб, который они причинили. Фото могут быть полезными, если будет проводиться независимая экспертиза или подаваться иск в суд. Помимо этого, можете приложить их к заявлению.

    Просьба о действиях

    Ваша заявка должна заканчиваться просьбой составить дефектный акт на ремонт крыши, устранить протечку и возместить причиненный ущерб .

    Выглядеть это должно так:

    «На основании всего вышеизложенного и руководствуясь статьями №36 и №162 Жилищного Кодекса России, статьей №4 Федерального Закона «О защите прав потребителей», пунктом В статьи №40 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном жилом доме», а также Приложением №2 «Норм и правил технической эксплуатации жилищного фонда», прошу…».

    Обратите внимание! Просьбы излагайте, присваивая им порядковые номера, формулируйте четко и ясно. Ссылки на законы и нормативную базу – важнейший фактор. Они продемонстрируют, что вы знакомы со своими правами и знаете, как их отстаивать.

    Далее укажите список документов, которые приложили к заявлению. Написав два его экземпляра, один отдайте диспетчеру, второй с его подписью о получении, оставьте у себя.

    Если диспетчер откажется расписываться или принимать заявку, напишите об этом при двух свидетелях в документе и завизируйте данный факт их подписями.

    Стоит отметить, что поданное вами заявление может оказаться не последним, которое вам придется писать. Это могут быть документы, направляемые в Жилищную инспекцию, суд, региональную администрацию, Прокуратуру и т.д. Приведенная конструкция может быть использована при обращении в любую из инстанций.

    Что такое дефектный акт, когда и кем он составляется

    Дефектный акт

    Составленная дефектная ведомость на ремонт крыши необходима, чтобы обосновать принятие начальником ТСЖ, УК либо ЖЭУ решения о нужности произведения ремонта – как аварийного, так и текущего либо капитального на обследуемом жилом объекте .

    В вашем случае документ должен составлять технический специалист (инженер) управляющей организации.

    Чтобы конкретизировать объект ремонта, в графе «Наименование объекта» он должен указать адрес, дом, квартиру и все помещения, нуждающиеся в исправлении повреждений.

    Далее, в приводимом перечне работ, под графой «Вид исполняемых работ», технический работник должен указывая конкретное место, перечислять его повреждения и способы ремонта. Например: «Кухня, протечка потолка у плиты с потеками на стену. Необходимо произвести ремонт потолка на кухне и пострадавшей стены.»

    Если возникли дефекты каких-либо конструктивных элементов, то будущий договор на ремонт крыши должен составляться с учетом их визуального обследования и фотографирования.

    Все выявленные дефекты протоколируются в акте в графе «Описание повреждений элементов конструкций» с обязательным уточнением участка и объема разрушений. Описывать повреждения, недостатки, дефекты и пр. можно в произвольной форме. В графе «Примечания» документа можно указать что-либо нестандартное, присущее данному конкретному случаю.

    Акт играет роль исходного документа, по которому составляется смета на капитальный ремонт крыши, а также аварийный и текущий.

    Выполняться они могут управляющей организацией хозяйственным либо подрядным методом. Во втором случае составляется подрядный договор со сторонней строительной компанией.

    Весь пакет документов - заявление на ремонт крыши, дефектный акт, смета и пр. представляется начальнику управляющей компании для утверждения.

    Рекомендуем почитать по теме:

    Заявление на ремонт крыши: как правильно составить

    Ремонтом крыши должны заниматься коммунальные службы. И привлекать ЖЭК к решению данного вопроса нужно оперативно.

    Как написать заявление на ремонт крыши, и каким образом эффективно воздействовать на коммунальные службы?

    Как написать заявление в ЖЭК

    C приходом холодов становятся все более актуальными вопросы устранения неполадок в жилище. Часто причиной серьезных проблем в доме может стать протекающая крыша.

    Кто же несет ответственность за крышу дома и как правильно действовать в случае, если случилась такая беда? Где найти образец заявления на ремонт крыши и как общаться с коммунальными службами?

    Принято, что жалоба подается в двух вариантах - устной и письменной форме. Первый вариант используется для оперативного информирования ЖЕКа о протечке крыши, однако часто он не дает эффекта. Тем не менее, все-таки стоит сделать звонок при обнаружении повреждения .

    Важно!

    При звонке в коммунальные службы обязательно нужно записывать дату и время звонка, личные данные диспетчера и полученный от него ответ.

    Второй вариант – заявление в ЖЭК на ремонт крыши, что будет гораздо результативнее . Во-первых, это – документ и на него работники коммунальной службы обязаны отреагировать. А во-вторых, в случае если все-таки ЖЭК будет бездействовать, можно будет обратиться в суд.

    Да и обращение в СМИ тоже является инструментом воздействия на них. Главное, иметь на руках «бумажное» свидетельство того, что о проблеме было заявлено. Образец заявления в ЖЭК на ремонт крыши можно найти у работников коммунальных служб, но и самому составить его несложно.

    Пример заявления

    Пример заявления:

    Я, собственник квартиры №____. проживающий в доме № ____ по улице ____, который обслуживает Ваша организация. Поскольку Вы являетесь исполнителем услуг по содержанию имущества общего пользования, то обязаны, независимо формы собственности и организационно-правовой формы, предоставить потребителю соответствующие требованиям стандартов услуги. При этом, придерживаясь санитарных правил и норм, которые установлены нормативами и условиям договора.

    В свою очередь, хочу отметить, что обязательства по договору исполняю и регулярно плачу за услуги содержания общего имущества.

    На данный момент, нарушая ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ст.10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, который утверждён Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491) услуги содержания общего имущества оказываются с нарушениями: крыша над моей квартирой пребывает в ненадлежащем состоянии - наблюдаются многочисленные протечки.

    Руководствуясь вышеизложенным, в соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите  прав потребителей», ст. 40, ст.42 Правил содержания имущества общего пользования в многоквартирном доме (Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006г. ст. 156 Жилищного кодекса РФ) требую устранить причину протечки в мою квартиру в течение суток и добровольно осуществить ремонт помещений, поврежденных протечками.

    Неисправности были допущены по вине управляющей организации (приложение №2 Постановления Госстроя России №170 от 27.09.03г.).

    В случае отказа Вашей организации устранить протечку или возможной имитации принятия мер я намерен обратиться в жилищную инспекцию и прокуратуру с жалобой по причине нарушения Вами ст. 7.22 КОАП РФ.

    Кроме того, я оставляю за собой право обратиться в суд для взыскания реального и морального ущерба, а также осуществления  перерасчета платежей за содержание и ремонт жилищного фонда.

    План составления заявления в ЖЕК:

    1. Указываем координаты адресата в правом верхнем угл у – наименование ЖЕКа, его номер и юридический адрес.
    2. Следующая строка (графа Кому»): ФИО начальника коммунальной организации в дательном падеже .
    3. Далее в следующей строке (графа «От кого»):  паспортные данные, адрес проживания .
    Также нужно указать свой мобильный и домашний телефоны - сотрудники коммунальной службы наверняка захотят с вами связаться.
  • Отступив, посередине строки нужно написать слово «заявление» с маленькой буквы и поставить точку.
  • Далее изложить основную часть . Смысл документа сводим к тому, что протекает крыша: заявление должно отражать суть.
  • В конце указать дату и поставить подпись .
  • Основная часть заявления на ремонт крыши

    Здесь нужно отразить суть проблемы. Тут недостаточно будет просто написать, что крыша течет - заявление должно отражать полную картину. А именно: когда и кем была замечена неисправность или протечка крыши, номер квартиры, которая нуждается в ремонте крыши и сумму нанесенного ущерба.

    Далее подробно рассказать все, что докажет необходимость срочного ремонта: дата и время, когда неисправность крыши нанесла ущерб имуществу и в каком месте квартиры это случилось. Кроме того, важно описать характер ущерба - затопление, обвал и прочее. Неплохо еще указать размер материального ущерба.

    Описание материального ущерба

    Совет!

    Сфотографируйте место затопления и другой причиненный материальный ущерб. Это пригодится, если потребуется провести независимую экспертизу или подать иск в суд.

    Лучше пользоваться такими оборотами: «На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями №162 и 36 Жилищного кодекса РФ, статьей №4 ФЗ «О защите прав потребителей», пункт В ст.40 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном жилом помещении», приложением №2 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», прошу…» .

    Стоит излагать просьбы под порядковыми номерами и формулировать предельно четко. Далее – просьба устранить затопление, а также составить соответствующий акт, чтобы возместить материальный ущерб.

    Важно!

    Ссылаться на нормативную базу можно и нужно. Это демонстрирует осведомленность человека о своих правах и возможности их отстаивать.

    В конце также указываем список документов, прилагающихся к заявлению и фото нанесенного ущерба.

    Подать заявление можно лично и почтой – заказным письмом с уведомлением. Если в первом случае диспетчер отказывается принимать заявление или ставить подпись и отметку в журнале об обращении, то следует нанести визит в ЖЭК с кем-либо из других жильцов и в присутствии 2 свидетелей поставить соответствующую пометку на документе, а также завизировать ее подписями этих свидетелей.

    Кроме того, можно взять с собой образец заявления – течет крыша всегда незапланированно.

    Важные моменты:

  • подготовить заявление о протечке крыши + образец акта оценки материального ущерба лучше в двух экземплярах – один для ЖЭКа, второй нужно обязательно заверить у ответственного работника
  • если реакции работников ЖЭКа не последовало, стоит обратиться в управление еще раз и потребовать предоставить официальный письменный ответ (часто коммунальные чиновники бояться давать отказ выполнить законные требования жильцов, поэтому такая мера ускорит ремонт крыши)
  • в самом заявлении подробно описать, какой ущерб еще может принести такая неисправность, если ЖЭК не предпримет мер
  • следует настаивать на визите технического работника и составлении акта о неисправностях (это может пригодиться в суде как доказательство  бездействия коммунальных служб).
  • Ремонтные работы на крыше

    Обычно схема дальнейшей реакции ЖЭКа на заявление о протечке крыши такова: коммунальные службы должны немедленно связаться со специализированной организацией-подрядчиком. Возможно, понадобиться взять у них образец заявления о протечке крыши и написать еще одно на их имя.

    Далее организация обязана прислать своего специалиста в тот же день. Он производит осмотр и составляет смету на ремонтные работы.

    Потом смета попадает в ЖЭК. Если стоимость работ всех устраивает, то коммунальные службы составляют договор с исполнителем на произведение ремонта крыши. Обычно стоимость работ по смете делится на всех жильцов дома.

    Полезные советы:

    Коммунальщики не сразу реагируют на заявления. Следует напоминать работникам таких служб по телефону и лично о необходимости принимать меры.

    Важно контролировать ЖЭК, пока все работы по устранению протечки крыши не будут выполнены.

    Лучше всего объединяться с несколькими активными и неравнодушными соседями.

    Хорошо воздействует на представителей жилищно-коммунального хозяйства коллективное заявление.

    Протечка крыши – наиболее распространенная причина конфликтов между гражданами и коммунальщиками. Часто бывает, что данное заявление далеко не последнее, которое предстоит написать.

    После могут последовать обращения в Жилищную инспекцию, потом в Прокуратуру или суд. Вышеописанное заявление на ремонт крыши – образец, который можно использовать при составлении любого из аналогичных документов.

    Источники: vseokrovle.com, krupspy.ru, roof-tops.ru, kursremonta.ru, krovlyakryshi.ru

    ;
    Категория: Защите прав потребителей | Добавил: vasilalekse (07.06.2015)
    Просмотров: 2923 | Рейтинг: 0.0/0
    Всего комментариев: 0
    avatar

    Вход на сайт

    Поиск