Исковое заявление о защите прав потребителей образец - Защите прав потребителей - Руководство - shablonpisma.my1.ru

ШАБЛОН ПИСЬМА

Категории раздела

Законодательством российской федерации [58]
Внутреннего трудового распорядка [33]
Защите прав потребителей [71]
Заключили настоящий договор [34]
Общества с ограниченной ответственностью [41]
Обязательств по настоящему договору [33]
Общего собрания участников [38]
Образец искового заявления [49]
Права и обязанности сторон [33]
Общество с ограниченной ответственностью [40]
Прав на недвижимое имущество [32]
Условий настоящего договора [32]
Нормы трудового права [27]
Перехода права собственности [30]
Характеристика с места работы [44]
Расторжении трудового договора [33]
Заполнить анкету на визу [21]
Обязательное социальное страхование [27]
Регистрации права собственности [31]
Получении денежных средств [38]
Момента государственной регистрации [32]
Образец заполнения анкеты [31]
Образец договора дарения [21]
Образец заполнения заявления [36]
Помещений в многоквартирном доме [23]
Договора купли продажи [32]
Пленума верховного суда [38]
Протокола общего собрания [37]
Неотъемлемой частью договора [31]
Договор дарения доли [20]
Условия оплаты труда [27]
Выплату заработной платы [28]
Продолжительности рабочего времени [28]
Договор купли-продажи квартиры [29]
Общего собрания членов [20]
Возбуждении уголовного дела [36]
Орган опеки и попечительства [32]
Акты [103]
Письма и обращения [220]
Разные документы [139]
Гарантийные обязательства [144]
Благодарственные письма [9]
Бытовые бланки [139]

Наш опрос

Оцените мой сайт
Всего ответов: 97

Статистика


Онлайн всего: 8
Гостей: 8
Пользователей: 0

Руководство

Главная » Статьи » Защите прав потребителей

Исковое заявление о защите прав потребителей образец

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

(о расторжении договора купли-продажи)

01.01.2009г. я приобрел у ответчика мобильный телефон ГО 2009 (далее товар) за который уплатил 10000 руб. что подтверждается чеком, на указанный товар производителем предоставлена гарантия 2 года.

В процессе использования следующие недостатки: телефон периодически отключается, зависает.

12.01.2009 г. я обратился к ответчику с письменной претензией, где на основании п. 1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" требовал возврата уплаченных за товар ненадлежащего качества денежных средств, ответа на указанную претензию не последовало.

В соответствии со ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за просрочку выполнения требования о замене товара ответчик должен выплатить неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.

Кроме того, циничным игнорированием ответчиком моей претензии от 12.01.2009 г. мне причинен моральный вред, который я оцениваю в 1 000 000 руб.

На основании вышеизложенного а также ст. 18, 22, 23 Закона РФ "О

защите прав потребителей"

ПРОШУ:

1. Взыскать с ответчика в мою пользу уплаченные мною за товар ненадлежащего качества денежные средства в размере 10000 руб.

2. Взыскать с ответчика в мою пользу пени в соответствии со ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей" в сумме 10000 руб./100% Х 30 дней просрочки Итого 3000 руб.

3. Взыскать с ответчика в мою пользу 1 000 000 руб. в качестве компенсации

за причиненный моральный вред.

4. За отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя взыскать с ответчика штраф в размере 50% цены иска.

Приложение:

1.Копия товарного чека

2. Копия претензии от 12.01.2009 г.

3. Копия искового заявления для ответчика

Исковое заявление о защите прав потребителей образец

Исковое заявление о защите прав потребителей. Между образовательным центром и истцом был заключен договор об оказании образовательных услуг. Со стороны истца обязательства по оплате указанных услуг он выполнил в объеме. Однако, не смотря на заключенный договор, с стороны ответчика услуга по договору не предоставлена. Истец просит суд взыскать с ответчика в пользу истца в счет возмещения ущерба, причиненного оказанием некачественных (не предоставленных) услуг, компенсацию морального вреда и понесенные судебные расходы.

В Мировой суд судебного участка №___ г.__________

Истец: ________________________

Ответчик: ________________________

(проект)

Исковое заявление

о защите прав потребителей

_________года между __ Образовательный центр _____ и мной_________________ был заключен договор об оказании образовательных услуг №_________, в соответствии с п.1.1 которого Вы, ___ Образовательный центр _______ взяли на себя обязательство по предоставлению услуг ___ занятий - обучение ___________языку, начиная с ________года каждый _______и ____с ___ часов. В соответствии с п.1.1 я, Заказчик обязан оплатить указанные выше образовательные услуги в размере -___(________) рублей. Со своей стороны обязательства по оплате указанных услуг я выполнил в объеме, что подтверждается приходно-кассовыми ордерами ______________года. Однако, не смотря на заключенный договор, с Вашей стороны услуга по договору не предоставлена.

Я неоднократно обращался в ____Образовательный центр ______ с требованием возвратить деньги, однако мои требования игнорированы, деньги мне не возвращены, услуга не предоставлена.

_____года в Ваш адрес мною направлено заявление о возврате денежной суммы, однако ответа я не получил по сей день.

В соответствии со статьей 29 Закона Российской Федерации О защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги) безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В связи с изложенным, в соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст.ст. 23, 29 ФЗ О защите прав потребителей

ПРОШУ:

1. Взыскать с ответчика ___Образовательный центр ______ в мою пользу в счет возмещения ущерба, причиненного оказанием некачественных (не предоставленных) услуг, денежные средства в размере ____рублей (_________) в десятидневный срок с момента получения данной претензии.

2. Взыскать с ответчика ___Образовательный центр ______ в мою пользу компенсацию морального вреда в соответствии со ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона О защите прав потребителей в размере ____ рублей.

3. Взыскать с ответчика __Образовательный центр _____ понесенные мной судебные расходы юридических услуг моего представителя по составлению претензии, искового заявления, жалобы, в соответствии со ст. 100 ГПК РФ в размере ___рублей.

4. Взыскать с ответчика ____ Образовательный центр ________ штраф в размере ___________от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч.6 ст.13 ФЗ О защите прав потребителей) в доход государства.

Куда отправляется. исковое заявление о защите прав потребителей? образец искового заявления и пример если можно

Суд общей юрисдикции. Подсудность по таким делам альтернативная.

Василий Ванеев Мыслитель (5901) 3 года назад

Мировому судье, если цена иска до 50000 р. если выше в суд по выбору потребителя либо по месту жительства или нахождения продавца.

Cветлана Пахомова Мыслитель (6653) 3 года назад

Согласно ст. 28 ГПК РФ иск подается в суд по месту нахождения ответчика кроме указанного общего правила подсудности в отношении исков о защите прав потребителей установлены специальные нормы, которые закреплены в ч. 7 ст. 29 ГПК и в ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей": такие могут быть предъявлены в суд по месту жительства истца либо по месту заключения или месту исполнения договора. Исходя из этих положений закона, истец (потребитель) вправе по своему усмотрению выбрать, в какой суд ему обратиться: 1) по месту нахождения ответчика, 2) по своему месту жительства 3) по месту заключения договора 4) по месту исполнения договора.

Исковое заявление о защите прав потребителя, возврат растения

ОБРАЗЕЦ

Мировому судье судебного участка № ______

Волгоградской области.

Истец: Иванов Владимир Владимирович,

Проживающий по адресу: 400ХХХ, г. Волгоград, ул. Мира д.хх кв. хх

Ответчик: ООО «Лента» представительство в

г. Волгограде ТК «Лента 32» по адресу: г. Волгоград, пр-т Университетский, д. 105

Исковое заявление

о защите прав потребителя

15 февраля 2010 года я приобрел в ТК «Лента», расположенный в г. Волгограде проспект Университетский д. 105, комнатное растение роза. При приобретении растения у него имелось почернения нескольких листков в нижней части цветка. Тем не менее я не стал отказываться от покупки, предполагая, что указанные повреждения возникли вследствие небольшого обморожения растения, вызванного нахождением витрины с комнатными растениями рядом со входом в торговый комплекс и фактическим расположением цветов в зоне сквозняка. Логически рассуждая, я предположил, что в домашних условиях и при надлежащем уходе за растением имеющееся почернение на нижних листках не даст никаких последствий для всего цветка в целом. Тем более этот цветок, будучи подарком ко дню святого Валентина, понравился моей девушке.

Спустя пару дней я заметил, что листья, ранее не имеющие признаки повреждения стали приобретать черноватый оттенок, а листья, имевшие почернения высохли и опали. Бутоны цветка стали вянуть.

Поняв, что цветок начинает гибнуть, я стал искать информацию по содержанию и уходу за данным видом растения в интернете и из других источников. Я был вынужден это делать в связи с тем, что продавец в нарушении требований закона «О защите прав потребителей » и постановлений Правительства РФ № 55 от 19.01.98 г. «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ, ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА, И ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ», устанавливающие особенности продажи растений и животных не указал: « Информация о животных и растениях, предлагаемых к продаже, помимо сведений, указанных в пункте 11 настоящих Правил, должна содержать их видовое название, сведения об особенностях содержания и разведения» .

Найдя информацию о содержании и способах ухода за данным видом растения и изучив её, я понял, что не совершил никаких действий, которые могли быть причиной гибели столь дорогого для меня растения, из чего я сделал вывод, что мной был приобретен товар ненадлежащего качества. 26 февраля сего года, то есть спустя 11 дней после покупки, я обратился в ТК «Лента» с требованием замены или возврата товара ненадлежащего качества. Получив устный отказ, 27 февраля я обратился письменно с такими же требованиями. 12 марта мной был получен письменный отказ, в котором предлагалось предоставить доказательство того, что при приобретении товара уже имелись недостатки. При этом руководство ООО «Лента» проигнорировало в ответе вопрос об отсутствии информации о уходе и содержании растения. Считаю что мои права нарушены, а администрацией ООО «Лента» нарушен закон «О защите прав потребителе», а именно:

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность , предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В последствие при нарушении моих прав как потребителя, я был вынужден несколько раз обращаться к руководству торгового комплекса, в итоге получая отрицательные ответы. Я обращался к юристу для составления искового заявления, а также для защиты своих интересов в суд. К тому же приобретенный товар являлся подарком моей любимой девушке, посвященный дню влюбленных. Все эти обстоятельства стали причиной испытываемых мной нравственных и моральных страданий, определенными не удобствами и потерей личного времени.

Беря во внимание все вышесказанное и на основании ст. 17 ФЗ «О защите прав потребителя» прошу суд:

1. Взыскать с ООО «Лента» в пользу Иванова Владимира Владимировича стоимость товара 349 рублей 90 копеек.

2. Взыскать с ООО «Лента» в пользу Иванова Владимира Владимировича расходы на юридические услуги 1500 рублей.

3. Взыскать с ООО «Лента» в пользу Иванова Владимира Владимировича компенсацию за причиненный моральный вред в размере 2000 рублей.

Приложение:

1. Копия номенклатура кассового чека

2. Копия претензии.

3. Копия ответа на претензию.

4. Копия договора об оказании юридических услуг с распиской.

Источники: www.samzpp.ru, peopleandlaw.ru, otvet.mail.ru, xn--34-6kcaj4aias2ahjn8a0h.xn--p1ai

Категория: Защите прав потребителей | Добавил: vasilalekse (19.09.2015)
Просмотров: 122 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar

Вход на сайт

Поиск