Претензия образец на возврат денег по договору - Пленума верховного суда - Руководство - shablonpisma.my1.ru

ШАБЛОН ПИСЬМА

Категории раздела

Законодательством российской федерации [58]
Внутреннего трудового распорядка [33]
Защите прав потребителей [71]
Заключили настоящий договор [34]
Общества с ограниченной ответственностью [41]
Обязательств по настоящему договору [33]
Общего собрания участников [38]
Образец искового заявления [49]
Права и обязанности сторон [33]
Общество с ограниченной ответственностью [40]
Прав на недвижимое имущество [32]
Условий настоящего договора [32]
Нормы трудового права [27]
Перехода права собственности [30]
Характеристика с места работы [44]
Расторжении трудового договора [33]
Заполнить анкету на визу [21]
Обязательное социальное страхование [27]
Регистрации права собственности [31]
Получении денежных средств [38]
Момента государственной регистрации [32]
Образец заполнения анкеты [31]
Образец договора дарения [21]
Образец заполнения заявления [36]
Помещений в многоквартирном доме [23]
Договора купли продажи [32]
Пленума верховного суда [38]
Протокола общего собрания [37]
Неотъемлемой частью договора [31]
Договор дарения доли [20]
Условия оплаты труда [27]
Выплату заработной платы [28]
Продолжительности рабочего времени [28]
Договор купли-продажи квартиры [29]
Общего собрания членов [20]
Возбуждении уголовного дела [36]
Орган опеки и попечительства [32]
Акты [103]
Письма и обращения [220]
Разные документы [139]
Гарантийные обязательства [144]
Благодарственные письма [9]
Бытовые бланки [139]

Наш опрос

Оцените мой сайт
Всего ответов: 97

Статистика


Онлайн всего: 33
Гостей: 33
Пользователей: 0

Руководство

Главная » Статьи » Пленума верховного суда

Претензия образец на возврат денег по договору

"___"___________ ____ г.

ПРЕТЕНЗИЯ

на нарушение обязательств по договору оказания юридических услуг

Статьей ___ договора предусмотрено, что я оплачиваю стоимость услуг в размере ________ (_______________) руб. в течение ________ дней с момента заключения договора. Указанная сумма мной уплачена.

Обязательства, предусмотренные п.п. 2 - 4, Исполнителем не выполнены. На мои устные обращения обоснованного ответа я не получил.

Исполнитель, в нарушение ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", не исполнил свои обязательства и нарушил сроки оказания услуг.

В соответствии со ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" мне не была предоставлена возможность получить при заключении договора информацию об услуге, а именно: ____________________________.

Исполнитель, не предоставивший Заказчику полной и достоверной информации об услуге, несет ответственность, предусмотренную п.п. 1 - 4 статьи 18 или п. 1 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей", за следующие недостатки услуги, возникшие вследствие отсутствия у него такой информации: ________________________.

Я не обладаю специальными познаниями в сфере правоприменительной практики и не мог предусмотреть ______________________________.

Вследствие непредоставления мне полной и достоверной информации об услугах Исполнителя по Договору N _____ был причинен вред моему здоровью, в частности __________________________, а также имуществу на сумму _________ (_________________) рублей. Согласно ст. 14 указанного Закона такой вред возмещается в полном объеме.

Кроме того, ненадлежащим исполнением Договора с Вашей стороны мне был причинен моральный вред на сумму _____ (______) руб. Согласно ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред подлежит компенсации со стороны Исполнителя.

Также прошу на основании п. 1 ст. 28 полностью возместить убытки, причиненные мне в связи с нарушением сроков оказания услуг по Договору N ___, а именно:

- ____________________________________________

- ____________________________________________

- ____________________________________________

- всего _________ (___________________) рублей.

На основании ст. ст. 4, 12 и 28 Закона РФ "О защите прав потребителей"

ТРЕБУЮ:

1. Возместить нанесенный мне вред в размере _____________ рублей и моральный вред в размере ____________ руб.

2. Возместить мне убытки в сумме _______________________ рублей.

Срок выплаты - до "___"________ ____ г.

В случае отказа в моем законном требовании я оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании убытков и о взыскании морального вреда.

Кроме того, сообщаю Вам, что в случае отказа выполнить мои законные требования при рассмотрении моего иска в суде с Исполнителя будет взыскан также штраф в доход государства в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

О принятом решении прошу сообщить мне письменно в срок до "___"________ ___ г.

Приложения:

1. Копии документов в подтверждение претензии.

Образец претензии по неисполнению условий договора, возврат денежных средств и пеней

Генеральному директору ООО _______________

____________________________________________

от юриста Курьянова Александра Александровича

тел. 8 (495) 6645596

Уважаемый _______________________!

Настоящим сообщаю Вам, что ____________________________ (Паспорт серии ____________ № ____________, выдан ПВО ОВД района __________ г. Москвы __________ года) 22 ноября 2011 года перечислила ООО _____________ денежные средства в размере ____________ (________________) рублей на основании Счета на оплату №89 от 21 ноября 2011 года по Договору № П-18/11-11 от 18 ноября 2011 года (Далее - Договор).

Однако, в нарушение требований Приложения №1 к Договору ООО ______________________ не предоставило в срок 5 (Пяти) рабочих дней в распоряжение Заказчика надлежащий шаблон Технического задания, которое до настоящего момента не согласовано, и как следствие не выполнило остальных этапов по разработке сайта, несмотря на неоднократные обращения _______________ Согласно п. 1 ст. 27 Закона РФ О защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Согласно пп. 5 ч. 1 п. 1 ст. 28 Закона РФ О защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), данное требование было направлено _____________ 01 марта 2012 года, однако ей было отказано в удовлетворении данного требования. В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ О защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Так, в настоящий момент требования по оплате неустойки в размере трех процентов от цены Договора за 103 (Сто три) дня составляют _______________ (_________________) рублей, однако ввиду того, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать общую цену заказа, то сумма неустойки составляет _____________ (____________________) рублей.

Кроме того, ______________ неоднократно указывала на обнаружение недостатков выполненной работы, на основании ст. 29 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В дополнение к изложенному ______________был причинён существенный моральный вред, согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. __________ оценивает компенсацию за причинённый ей моральный вред в __________ (_____________) рублей.

Также учитывая, что требования по отказу от исполнения Договора были направлены __________ 01 марта 2012 года, согласно п.1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Прошу Вас в рамках досудебного урегулирования спора незамедлительно, в срок до 19 марта 2012г. вернуть К. денежные средства:

- уплаченные по договору денежные средства в размере ___________ рублей

- неустойку в рамках ст. 28 Закона о защите прав потребителей в размере ____________ рублей.

- компенсацию за моральный вред в размере ___________ рублей

В случае неоплаты Вами требований в добровольном порядке мы будем вынуждены обратиться в Суд для защиты своих законных интересов, что повлечет для Вас дополнительные расходы:

- наложение ареста на денежные средства в рамках обеспечительных мер

- увеличение размера пеней на срок вынесения решения Судом

- уплата судебных издержек и услуг представителя (ст. 106 ГПК РФ)

- уплата государственной пошлины (ст.102,110 ГПК РФ)

- увеличение размера морального вреда (ст.15, 524 ГК РФ).

С уважением, представитель по доверенности _____________________ А.А. Курьянов

__ марта 2012 г.

Образец претензии потребителя на отказ от договора и возврат уплаченной стоимости за некачественный автомобиль

Директору. (название организации)

(адрес)

от. (Ф.И.О. адрес, телефон)

Претензия потребителя об отказе от договора

купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств

за некачественный автомобиль

10 октября 2012 года я заключил с Вашим предприятием договор купли-продажи автомобиля Лада Приора (указать также номера двигателя, кузова и шасси). Его стоимость составила. рублей, что подтверждается следующими документами.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ О защите прав потребителей продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества, однако это требование Закона было грубо нарушено.

Уже в первые дни после покупки стали выявляться недостатки автомобиля, а именно. (перечислить все выявленные недостатки автомобиля).

Возникла необходимость замены неисправных узлов и агрегатов.

Указанные недостатки и необходимость замены агрегатов подтверждены документами технического центра.

С 30 ноября 2012 года автомобиль находится в техцентре, но замена необходимых агрегатов до сих пор не произведена, в связи с этим я был вынужден арендовать другой автомобиль. Закон же указывает, что недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены незамедлительно (п. 1 ст. 20 Закона РФ О защите прав потребителей ). Так как недостатки автомобиля до сих пор не устранены, на основании ст. ст. 18. 20. 23 Закона РФ О защите прав потребителей требую расторгнуть договор купли-продажи (заявляю отказ от исполнения договора купли-продажи в одностороннем порядке) и возвратить мне стоимость автомобиля. Данное требование, согласно ст. 22 Закона. Вы обязаны выполнить в течение 10 дней со дня предъявления. На основании ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей за нарушение сроков устранения недостатков и возврата денег в связи с расторжением договора купли-продажи продавец обязан в добровольном порядке уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1% цены товара.

Учитывая вышеизложенное, руководствуясь ст. ст. 4, 13, 18, 20, 22, 23 Закона РФ О защите прав потребителей. требую:

1. Расторгнуть договор купли-продажи автомобиля Лада Приора и возвратить мне уплаченную за автомобиль сумму в размере. рублей.

2. Возместить мне убытки, причиненные продажей некачественного автомобиля, т.е. расходы, связанные с арендой другого автомобиля, в сумме. рублей.

В случае отказа в удовлетвоении моих требований, либо игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашей фирмы неустойку за все время просрочки выполнения моих требований о ремонте и о расторжении договора купли-продажи, компенсацию морального вреда.

Также прошу принять к сведению, что согласно п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Согласно п.6, статьи 13 закона О защите прав потребителей указанный штраф составляет пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Кроме того, в случае удовлетвоения судом моих требований, вы обязаны будете возместить мне судебные расходы, в частности, расходы на услуги юриста (адвоката).

О вашем решении прошу сообщить мне письменно в десятидневный срок с момента получения настоящей претензии.

Приложение:

1. Копии документов, подтверждающих факт приобретения автомобиля.

2. Копии документов техцентра о неисправностях автомобиля.

3. Копия договора аренды.

Образец претензии о возврате денежных средств, в связи с расторжением договора на оказание дополнительных образовательных услуг

Образцы по теме: Образование. Претензия

Негосударственное образовательное учреждение "Высшая техническая школа" 478321, г. Омск, ул. Данилова, д. 11 Директору В.В. Семенову от гр. С.В. Петрова, проживающего по адресу: 478321, г. Омск, ул. Кирова, д. 6, кв. 15, дом. тел. 23-26-14

Претензия на сумму 7020 (Семь тысяч двадцать) рублей

1 ноября 2007 г. между мной и Вашим учреждением было заключено соглашение о расторжении договора N 57 от 1 сентября 2007 г. на оказание дополнительных образовательных услуг. В соответствии с условиями настоящего соглашения Ваше учреждение обязалось возвратить уплаченную мной по вышеназванному договору N 57 за обучение сумму за вычетом фактически понесенных Вашим учреждением на оказание образовательных услуг расходов. Смета расходов была составлена 3 ноября 2007 г. и приложена к соглашению о расторжении договора. По смете предусматривалась оплата расходов Вашего учреждения за 38 фактически проведенных лекций. Оставшаяся сумма в размере 7020 (Семи тысяч двадцати) рублей должна была быть мне возвращена в срок до 13 ноября 2007 г. посредством перечисления на указанный мной в соглашении о расторжении договора банковский счет.

Однако до настоящего момента необходимой суммы я не получил. Руководствуясь п. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", предлагаю Вашему учреждению в срок до 30 ноября 2007 г. произвести в добровольном порядке выплату положенной мне денежной суммы в размере 7020 (Семи тысяч двадцати) рублей. В случае неполучения указанной суммы в установленный срок мной будет подано в соответствующие судебные органы исковое заявление о взыскании данной суммы, а также о возмещении мне морального вреда и выплате неустойки.

Выражаю надежду на достижение между нами взаимопонимания и разрешение спора в досудебном порядке.

Приложения.

1. Копия соглашения о расторжении договора от 1 ноября 2007 г.

2. Копия сметы расходов от 3 ноября 2007 г.

ПРЕТЕНЗИЯ

&hellip года мною был оформлен заказ в салоне &hellip по адресу: &hellip, в связи с чем Вам были переданы денежные средства в размере 1000 руб. что подверждается выданной копией заказ-наряда № &hellip

Как следует из положений ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Таким образом, при заключении договора стороны должны достигнуть согласия по всем его существенным условиям.

Согласно п. 4 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановление Правительства РФ от 15.08.1997 №1025 при заключении договора на оказание бытовых услуг с потребителем в обязательном порядке подлежат согласованию следующие существенные условия соглашения:

- фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации)

- вид услуги (работы)

- цена услуги (работы)

- точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя

- даты приема и исполнения заказа

- гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота

- другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ)

- должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.

Как следует из содержания оформленного заказ-наряда, в нарушение взаимосвязанных требований п. 4 Правил и ст.ст. 421, 422, 730 Гражданского кодекса РФ, документ не содержит перечисленных выше существенных условий.

Оформленный наряд-заказ не является предварительным договором (поскольку не соответствует требованиям ст. 429 ГК РФ), а лишь подтверждает факт передачи Вам денежных средств в размере 1000 руб.

Согласно нормам действующего законодательства РФ, в случае если сторонами не достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (договор не соответствует требованиям, предъявляемым к нему действующим законодательством) - соглашение считается незаключенным (ничтожная сделка).

Статьями 167, 168 ГК РФ устанавливаются последствия недействительности сделки, не соответствующей требованиям закона - при недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах.

Согласно ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

На основании изложенного, в соответствии с п. 1 ст. 1102 ГК РФ, требую в течение 3х дней выплатить мне переданную Вам денежную сумму в размере 1000 рублей.

При несогласии с моим законным требованием прошу дать мотивированный ответ в письменном виде.

В противном случае буду вынуждена обратиться в суд с соответствующим иском.

Дополнительно сообщаю, что на основании п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей в случае удовлетворения заявленных требований, суд обязан будет взыскать с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 50 % от суммы присужденной в пользу истца (п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1).

Источники: www.docstandard.com, msk-legal.ru, www.logos-pravo.ru, obrazec.org, www.cgsen89.ru

Категория: Пленума верховного суда | Добавил: vasilalekse (08.08.2015)
Просмотров: 82 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar

Вход на сайт

Поиск